Dette er de beste inkassoselskapene i Norge

I Norge finnes det flere forskjellige inkassoselskaper å velge mellom. For bedrifter med utestående forfalte fakturaer er det viktig å velge et inkassoselskap som passer bedriftens egne behov. Nedenfor finner du en oversikt over de beste inkassoselskapene i Norge, basert på visse kriterier.

Vurderingen av de beste inkassoselskapene i Norge er basert på tre kriterier. Disse inkluderer kundetilfredshet, kvalitet på inkassooppfølging og god inkassoskikk. 

Det anbefales forøvrig å gjøre egne vurderinger for å sikre at selskapet møter dine spesifikke behov.

Kriterier for vurdering av inkassoselskaper

• Kundetilfredshet: Tilbakemelding fra kunder som har brukt selskapets tjenester.

• Kvalitet på inkassooppfølging: Faglig dyktighet, samt bredde og dybde av tjenester tilbudt. 

• God inkassoskikk: God inkassoskikk innebærer at innkreving av gjeld utføres på en rettferdig, hensynsfull og transparent måte, samt tydelig kommunikasjon og tilgjengelighet. 

Disse kriteriene er sentrale i evalueringen av inkassoselskaper, og selskapene nedenfor anses generelt som blant de beste i bransjen.

Oversikt over de beste inkassoselskapene i Norge 

Nedenfor er eksempler på noen av de høyest rangerte inkassoselskapene i Norge, basert på offentlig tilgjengelig informasjon og generelle markedsoppfatninger. Listen er ikke rangert i noen spesifikk rekkefølge:

Visma Amili AS

Visma Amili AS er et av Norges største inkassoselskaper og er kjent for faglig dyktighet og bredde av tjenestetilbud. Selskapet leverer alle stegene fra faktura til betaling, inkludert fakturadistribusjon, betalingsløsninger og automatisert fakturaoppfølging. Visma Amili leverer tjenester til store og små bedrifter, både B2B og B2C.

Med Visma-konsernset i ryggen legger Visma Amili stor vekt på innovasjon, produktutvikling og effektive løsninger - både for kreditor (bedriftene) og skyldnere. 

Visma Amili har høyt fokus på kundetilfredshet og har satt målinger for kundetilfredshet i system. Dette gjelder ikke bare skyldnere som må betale gjeld, men også bedrifter som er brukere av portaler og produkter. I tillegg kombinerer selskapet teknologi med personlig kundeservice for å optimalisere kundeopplevelsen. 

Visma Amili satser på innovasjon for å løse både dagens og fremtidens utfordringer i inkassobransjen. Amili har en visjon om å bidra til et sunt og bærekraftig kredittmarked i Norge - ved å hjelpe bedriftene med å få raskere betalt.  

Selskapet står frem som et solid og fremtidsrettet inkassoselskap, med teknologi og innovasjon i spissen. 

Les mer: Har samlet inn 40 milliarder gjennom automatisering

Lowell

Lowell er en del av et større Europeisk konsern og tilbyr inkassotjenester og kredittstyring til både B2B og B2C segmentet. 

Lowell fokuserer på god inkassoskikk og forsøker å finne løsninger som er bærekraftige for både kreditor og skyldner. Selskapet jobber aktivt for å holde skyldnere fornøyde, og måler dette både gjennom Net Promoter Score (NPS) og First Call Resolution (FSR). 

Med fokus på å arbeide i tråd med bransjestandarder og reguleringer, fremstår Lowell som en trygg aktør i den norske inkassobransjen.

Kredinor

Kredinor har lang fartstid i inkassobransjen med en historie som strekker seg over 100 år. Selskapet tilbyr inkassotjenester til mellomstore og store bedrifter. 

Kredinor legger stor vekt på god inkassoskikk og kommunikasjon med skyldnere. Selskapet arbeider aktivt for å finne løsninger som passer bedriftene og skyldnere. Basert på tilgjengelige vurderinger og selskapets egne opplysninger, kan det argumenteres for at Kredinor har et godt rykte for kundetilfredshet i den norske inkassobransjen.

Intrum 

I Norge tilbyr Intrum et bredt spekter av tjenester som dekker hele prosessen med kredittstyring. Dette inkluderer fakturering, påminnelser, inkasso, og kjøp av forfalte fordringer. Intrum leverer tjenester til store- og mellomstore bedrifter. På lik linje med Visma Amili, jobber Intrum for å hjelpe bedriftene med å få raskere betalt for sine varer og tjenester. 

Selskapet legger samtidig stor vekt på god inkassoskikk og jobber med å finne løsninger som er bærekraftige for både skyldner og bedrifter. 

Intrum satser høyt på innsikt i markedet og gjennomfører jevnlige bransje-undersøkelser og rapporter. 

Basert på tilgjengelig informasjon og selskapets egne opplysninger, antyder markedet en generelt positiv kundetilfredshet til Intrum.

Kravia 

Kravia ble grunnlagt i 2017 med base i Bergen. Selskapet er mest kjent for inkasso-integrasjon med flere norske regnskapssystemer og tilbyr inkassotjenester til små bedrifter og regnskapsførere. 

Kravia kombinerer både teknologi og mennesker for å sikre en smidig inkassoprosess, som både skyldner og bedrifter er fornøyde med. 

Basert på tilgjengelig informasjon og selskapets egne opplysninger, har Kravia stort sett fornøyde kunder. 

Fair

Fair har, i samsvar med selskapsnavnet, en rettferdig tilnærming til inkasso, og har operert i markedet siden 2018.  Selskapet tilbyr en rekke tjenester, inkludert fakturakjøp, purring og inkasso. Selskapet tilbyr tjenester til små og mellomstore bedrifter. 

Selv om det ikke finnes informasjon tilgjengelig om kundetilfredshet i Fair, indikerer deres tjenestetilbud og tilnærminger et bevisst fokus på å holde kundene fornøyde.

I tillegg har selskapet tatt et tydelig standpunkt til bærekraft, sosialt ansvar og miljøtiltak. 

Hvordan velge riktig inkassoselskap

Selskapene beskrevet i denne artikkelen har et godt rykte i bransjen og tilbyr tjenester som dekker stegene i inkassoprosessen. Enten du driver enkeltpersonforetak, eller har ansvar for tusenvis av faktuarer i måneden er det alltid lurt å være forberedt dersom fakturaer ikke blir betalt. 

Vår anbefaling er å besøke deres nettsider eller kontakte dem direkte for mer spesifikk informasjon.