Amili ChargeUp `24

09:00 Velkommen & intro

Compello SEND + Visma Financial Solutions = Amili

- Lene Myklebust, Adm. Direktør, Visma Amili

09:10 Brukerstyrt produktutvikling

• Hvorfor er kundenes stemme så viktig? Vi ser nærmere på globale tech-trender, og hvordan vellykkede tech-selskaper jobber for å imøtekomme kundenes behov.
• Sikkerhet og teknologi i Visma - for et trygt og stabilt kundeforhold

- Vilde Egeland, Head of Product Management og Merete Nylund, Product & Technology Director 

09:30 Fra faktura til betaling

• Kundetilfredshet - også når fakturaen ikke betales i tide
• Fordelene med å ha hele innfordringsløpet på en og samme plass - og mulighetene det gir
• Hva er viktig for kundene i betalingsoppfølgingen?
• Bedre innsikt og raskere betaling med selvbetjening. Vi ser nærmere på SEND dashboardet (tidligere Compello SEND), Amili-portalen og MinSide

- Delaksikan Krishnasamymudali, Product Manager og Rune Lindseth, Product Line Manager, SEND

Pause

Hent deg en kaffe / te /vann - og gjør deg klar for mer faglig påfyll!

10:05 Inkasso som virkemiddel for bedre likviditet

• Mennesker vs teknologi
• Utvikling og trender
• Når fakturaen(e) ikke betales i tide: Suksessfaktorer for høyere løsningsgrad

- Heidi Skullerud, Service Delivery Manager,  Espen Botnan, Head of Customer Experience og Magnus Kolve, Head of Strategic Initiatives & Data Analytics

10:40 Kunde forteller: Bli med på sofaprat med Yve AS

Bli med på sofaprat med Herold Myrland, CTO / COO i Yve AS. Yve AS er et nasjonalt strømkonsern innenfor energi, teknologi, tjenesteutvikling og bærekraft, og har et solid fotfeste i Norge. Som morselskap til fire strømselskap med mer enn 250 000 kunder over hele landet, er ambisjonene om videre vekst og utvikling fortsatt må

let. Hvordan jobber Yve AS for å nå målet sitt, og hva gjør de for at kundene skal velge dem fremfor andre?

- Herold Myrland, CTO /COO  i Yve AS og Oddgeir Grevskott, Key Account Manager, Visma Amili AS

Pause

Hent deg en kaffe / te /vann - og gjør deg klar for mer faglig påfyll!

11:10 The Team Visma-Lease a bike formula

Hør hvordan verdens beste sykkellag jobber for å lykkes! Team Visma-Lease a bike har en imponerende liste over prestasjoner, inkludert en rekke seiere (blant annet i Tour de France) og deltakelse i store mesterskap. Bli kjent med formelen de har brukt for å komme dit de er i dag.

- Jos van Emden, trener og tidligere profesjonell landeveissyklist, Team Visma-Lease a bike

11:40 Vi oppsummer og avslutter dagen